“Manusia mungkin terlupa wajah kita, tetapi mereka jarang melupakan kata-kata yang pernah melukai hati mereka.”
Allah SWT mengurniakan kepada manusia satu nikmat yang sangat besar, iaitu kemampuan bertutur.
Dengan lidah, manusia menyampaikan ilmu, berdakwah, memujuk, menenangkan dan menyatukan hati.
Namun, dengan lidah yang sama juga manusia mampu memfitnah, menghina, memecahbelahkan masyarakat dan menghancurkan kehidupan orang lain.
Sebab itulah Islam sangat menitikberatkan adab berbicara.
Ramai menganggap dosa lidah hanyalah mengumpat atau memaki hamun.
Hakikatnya, setiap perkataan yang keluar daripada mulut kita mempunyai kesan yang mungkin berkekalan sehingga bertahun-tahun lamanya.
Satu Perkataan Mampu Mengubah Kehidupan
Pakar komunikasi sering menunjukkan bagaimana manusia mudah dipengaruhi oleh kata-kata yang disampaikan dengan penuh keyakinan.
Ada orang yang mampu meyakinkan orang lain untuk mempercayai sesuatu yang salah hanya kerana hujahnya disusun dengan baik.
Begitu juga sebaliknya.
Ada kebenaran yang gagal diterima kerana disampaikan dengan cara yang kasar, menghina dan merendahkan orang lain.
Ini menunjukkan bahawa bukan sahaja isi yang penting, bahkan cara kita memilih perkataan juga menentukan sama ada mesej itu sampai atau ditolak.
Lidah Ibu Bapa Membentuk Jiwa Anak
Bayangkan seorang anak kecil yang melakukan kesalahan.
Apabila dia dimarahi dengan kata-kata seperti “Kamu bodoh”, “Kamu memang degil”, atau “Kamu tidak berguna”, kata-kata itu mungkin hanya beberapa saat keluar dari mulut ibu bapanya.
Namun ia boleh kekal dalam ingatan anak sehingga dewasa.
Sebaliknya apabila ibu bapa berkata,
“Kamu anak yang baik. Ayah yakin kamu boleh berubah.”
Anak itu akan berusaha menjadi seperti yang digambarkan.
Kata-kata bukan sekadar bunyi.
Ia membentuk identiti seseorang.
Sebagai contoh:
Seorang bapa melihat anaknya yang masih kecil menconteng dinding rumah.
Dalam keadaan marah beliau menengking,
“Awak bodohkah? Jangan buat lagi!”
Anak itu mengulanginya.
Seminggu kemudian, si ayah menggunakan pendekatan yang berbeza.
“Sayang, jangan buat macam itu. Awak dah besar sekarang.”
Anak itu berhenti menconteng.
Manusia cenderung mempertahankan maruahnya.
Apabila kita menghina seseorang, dia akan mempertahankan dirinya.
Tetapi apabila kita menghargainya, dia akan berusaha memenuhi penghargaan itu.
Lidah Boleh Menghancurkan Harapan
Lebih menyedihkan apabila kata-kata yang melukakan datang daripada orang yang paling kita sayangi.
Ada anak yang sepanjang hidupnya hanya menunggu satu ayat daripada ayahnya:
“Ayah bangga dengan kamu.”
Tetapi ayat itu tidak pernah diucapkan.
Kadangkala bukan kemiskinan yang menghancurkan seseorang.
Bukan juga kegagalan.
Sebaliknya ketiadaan penghargaan daripada orang yang paling disayangi.
Berapa ramai anak muda yang rosak bukan kerana tidak bijak, tetapi kerana tidak pernah merasakan diri mereka dihargai.
Bayangkan seorang anak yang bersungguh-sungguh belajar sehingga memperoleh keputusan cemerlang.
Dengan penuh harapan dia menghubungi ayahnya.
“Ayah, saya dapat semua A.”
Dia mengharapkan pujian.
Sebaliknya jawapan yang diterima hanyalah,
“Telefon semula nanti, sekarang ayah sibuk.”
Hanya beberapa perkataan.
Namun bagi seorang anak yang selama ini mendambakan kasih sayang, perkataan itu cukup untuk memusnahkan semangat hidupnya.
Kekecewaan yang dipendam akhirnya membawa kepada pergaulan bebas, dadah dan kemusnahan diri.
Mungkin bagi si ayah ia hanyalah satu ayat biasa.
Tetapi bagi si anak, ia menjadi titik perubahan dalam hidupnya.
Kadangkala seseorang tidak memerlukan wang, hadiah atau pujian yang besar.
Dia hanya memerlukan satu ungkapan,
“Ayah bangga dengan kamu.”
Islam Mengajar Berkata Yang Terbaik
Allah SWT berfirman:
وَقُل لِّعِبَادِى يَقُولُوا۟ ٱلَّتِى هِىَ أَحْسَنُ ۚ إِنَّ ٱلشَّيْطَـٰنَ يَنزَغُ بَيْنَهُمْ
“Dan katakanlah kepada hamba-hamba-Ku supaya mereka mengucapkan perkataan yang lebih baik. Sesungguhnya syaitan sentiasa menimbulkan perselisihan antara mereka.” (Surah al-Isra’: 53)
Perhatikan bahawa Allah tidak sekadar memerintahkan kita bercakap benar.
Allah memerintahkan kita memilih perkataan yang paling baik.
Ini menunjukkan bahawa Islam bukan sahaja melihat kepada apa yang dikatakan, tetapi bagaimana ia diucapkan.
Rasulullah SAW juga mengingatkan:
مَنْ كَانَ يُؤْمِنُ بِاللَّهِ وَالْيَوْمِ الآخِرِ فَلْيَقُلْ خَيْرًا أَوْ لِيَصْمُتْ
“Sesiapa yang beriman kepada Allah dan Hari Akhirat, hendaklah dia berkata yang baik atau diam.” (Riwayat al-Bukhari dan Muslim)
Hadis ini menjadi ukuran bagi setiap Muslim sebelum menulis status di media sosial, memberi komen, menyampaikan ceramah atau berbincang sesama manusia.
Media Sosial Menguji Lidah dan Jari
Hari ini ramai orang tidak lagi melukakan hati orang lain dengan lidah.
Sebaliknya, mereka menggunakan papan kekunci telefon.
Satu komen yang menghina boleh dibaca oleh ribuan orang.
Satu fitnah boleh tersebar ke seluruh dunia dalam beberapa minit.
Lebih malang, ramai menyangka dosa hanya berlaku apabila bercakap, sedangkan tulisan juga akan dipersoalkan di hadapan Allah SWT.
Firman Allah SWT:
مَّا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌۭ
“Tidak ada satu perkataan pun yang diucapkannya melainkan ada malaikat yang sentiasa mencatat di sisinya.” (Surah Qaf: 18)
Jadilah Penyebar Harapan
Dunia hari ini sebenarnya kekurangan manusia yang pandai memberi harapan.
Ramai yang mudah menghukum.
Ramai yang cepat mencela.
Ramai yang suka membuka aib.
Sedangkan mungkin hanya satu ucapan penghargaan mampu menyelamatkan seseorang daripada putus asa.
Mungkin satu nasihat yang lembut mampu mengubah seorang pendosa menjadi insan yang bertakwa.
Mungkin satu doa yang ikhlas mampu mengubah sebuah keluarga.
Renungan
Sebelum tidur malam ini, tanyalah diri kita.
Berapa ramai yang tersenyum kerana kata-kata kita?
Berapa ramai pula yang terluka kerana lidah kita?
Lidah yang sama boleh menjadi jalan menuju syurga.
Lidah yang sama juga boleh menjadi sebab seseorang diazab di akhirat.
Mudah-mudahan Allah SWT menjadikan lidah kita sentiasa basah dengan zikir, lembut dengan nasihat, benar ketika berbicara dan penuh hikmah ketika menegur.
اللَّهُمَّ اهْدِنَا لِأَحْسَنِ الْأَقْوَالِ وَالْأَعْمَالِ، فَإِنَّهُ لَا يَهْدِي لِأَحْسَنِهَا إِلَّا أَنْتَ
“Ya Allah, tunjukkanlah kami kepada sebaik-baik perkataan dan amalan. Sesungguhnya tiada yang dapat menunjukkannya melainkan Engkau.”
About the Author
