Berdiam diri tidak membantu anda atau kumpulan anda.
Berikut adalah cara untuk memastikan suara anda didengari.
Bon yang dihormati,
Saya menjadi sukarelawan Persatuan Kejiranan Tempatan dan kami telah mengadakan banyak pertemuan Zoom sejak pendemik bermula.
Semakin banyak, ada beberapa orang, baik laki-laki dan perempuan, yang melakukan sebagian besar percakapan — mencerca sesama sendiri, memecahkan lelucon, dan tanpa henti memberikan pendapat mereka.
Seorang lelaki, khususnya, seolah-olah merampas setiap pertemuan.
Dia menyombongkan diri, mengganggu orang, sentiasa menolak idea orang lain, dan menjadi marah apabila seseorang tidak setuju dengannya.
Kerja kumpulan ini penting bagi saya.
Tetapi seringkali sukar untuk masuk ke dalam perbincangan dan saya mendapati diri saya duduk di sana mendiamkan diri.
Apa patut saya buat?
—Stewing di N.J.
**********************************
Stewing yang dihormati,
Anda perlu bersuara!
Dengan berdiam diri, anda meninggalkan ruang.
Ini tidak menguntungkan anda.
Dan tidak memberi manfaat kepada kumpulan.
Selalu ada orang yang suka mendengar diri mereka bercakap dan yang mendominasi setiap pertemuan.
Tetapi perjumpaan dalam talian nampaknya telah memberi kekuatan kepada penghalang ini dan menjadikannya lebih sukar untuk bertolak ansur.
Selama ini mereka menonjol terus ke ruang tamu kita.
Wajah mereka kelihatan lebih dekat dan belon.
Tidak ada kotak donat untuk mempermanis pengalaman ini.
Penyelidikan menunjukkan bahawa orang tertentu menghabiskan lebih banyak waktu siaran dalam mesyuarat.
Ini termasuk ekstrovert (kejutan!), orang yang berkuasa tinggi dan orang-orang yang tergolong dalam majoriti sesiapa sahaja yang berada dalam mesyuarat.
Mereka bukan sahaja cenderung bercakap dan mengganggu orang lain, mereka lebih cenderung menerima penghargaan atas idea mereka dan diberi kelebihan keraguan.
Ya, sangat menjengkelkan.
Dan naluri anda untuk melihat ketika anda merasa terlebih cakap, keterlaluan dan tidak dapat difahami.
Sangat meletihkan untuk mencuba ruang untuk diri sendiri sambil juga menjangkakan dan menguruskan reaksi orang lain.
Tetapi anda perlu berhenti.
Anda boleh mulakan dengan memberi keraguan kepada mereka yang bercakap besar.
Ada kemungkinan mereka tidak menyedari berapa banyak yang mereka bicarakan.
Mungkin mereka hanya bersenang-senang.
Ramai orang merasa lebih terpencil dan kesunyian sejak akhir-akhir ini – pertemuan ini mungkin merupakan acara sosial terbesar mereka dalam seminggu.
Dan kerana perjumpaan dalam talian menjadikannya lebih sukar untuk membaca isyarat tanpa suara orang lain, mereka mungkin merasakan orang lain mendiamkan diri kerana terpikat.
Dolly Chugh, seorang psikologi sosial dan profesor pengurusan di Stern School of Business, Universiti New York, mengatakan bahawa kekurangan petunjuk lisan ini menjadikan penting dalam perjumpaan dalam talian untuk memiliki fasilitator yang tegas.
Sekiranya kumpulan anda tidak memilikinya, pertimbangkan untuk menjadi sukarelawan untuk jawatan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai seorang tetapi dia tidak mampu mengawal sepenuhnya, minta percambahan idea untuk menjadikan mesyuarat lebih inklusif.
Dr. Chugh, yang mempelajari tingkah laku organisasi dan merupakan pengarang “The Person You Mean to Be: How Good People Fight Bias,” menyarankan agar fasilitator memanggil seseorang secara langsung setelah memperkenalkan idea, dan bukannya membuka lantai.
Seterusnya, sekutu lain dalam kumpulan.
Adakah yang lain juga diam?
Hubungi dan tanya mengapa.
Kemungkinannya, mereka berasa sama seperti anda.
Tapi jangan terperangkap.
Matlamat anda adalah untuk mencari jalan penyelesaian dan saling menyokong.
Anda boleh melakukan ini dengan memberitahu sekutu baru anda:
“Saya mempunyai idea yang ingin saya usulkan pada pertemuan berikutnya tetapi saya bimbang saya akan terganggu.
“Adakah anda akan menyokong saya? “
Akhirnya, Dr Chugh mencadangkan anda memanggil orang yang banyak bercakap.
Katakan kepadanya, bahawa anda menghargai dedikasi dan idea mereka. (Ini selalu membantu untuk memulakan dengan sesuatu yang baik.)
Kemudian jelaskan bahawa anda mempunyai beberapa pandangan anda tetapi sedang berusaha untuk memasuki perbualan.
Tanyakan apakah mereka akan membantu dengan menjemput anda untuk bercakap.
Sekarang sudah cukup diam.
Pergi dan takluki Zoom.
Elizabeth Bernstein
Wall Street Journal